البرمجيات قطة:
لا نضيع الوقت أو المال على جداول مركز الاتصال الخاص بك. الموظفين ونفقات الكثير من الخروج عن نطاق السيطرة. لعدد قليل من الموظفين والزبائن الحصول على مرض جنون بسبب طوابير الانتظار الطويلة. بدء تحسين مستويات الموظفين. استيراد البيانات من التطبيقات مركز الاتصال أو من اكسل. من السهل 1 بنقرة وتقرير الأمثل الموظفين. تحويل حجم المكالمات إلى أرقام المثلى لمشغلي مع إرلانج C الصيغة. لا علم الإحصائية والرياضية المطلوبة.
المتطلبات:
ويندوز 2000 / XP / 2003 الخادم / فيستا، ومايكروسوفت الإطار الصافي 2
لم يتم العثور على التعليقات