وغمين الإنقاذ هو، ادارة العلاقات مع أداة دعم النائية على شبكة الإنترنت الذي يجمع بين التحكم عن بعد مع الدردشة وقدرات التشخيص. انها تمكن دعم فني لتشخيص وإصلاح مشاكل الجهاز مشتركة في أي مكان مع شبكة الإنترنت أو الاتصال المحمول. الإنقاذ يعطي IT مقدمي الخدمات ومكاتب المساعدة القدرة على استكشاف أجهزة الكمبيوتر عن بعد (أجهزة الكمبيوتر ويندوز، ماك)، وكذلك أقراص (آي باد، أندرويد) والهواتف الذكية (الروبوت، اي فون، سيمبيان، وبلاك بيري، ويندوز موبايل). الإنقاذ تمكنه من التصرف كما لو كان الجهاز في أيديهم. يوفر الإنقاذ راحة منصة تستند ادارة العلاقات. وهي تمكن مزودي تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك مكتب المساعدة وموظفي خدمة العملاء، لدعم بسرعة الأجهزة الذكية المتطورة على نحو متزايد العملاء والموظفين. الإنقاذ يسمح تكنولوجيا المعلومات للتواصل مع الأجهزة، تشخيص، وحل المشكلات. ويشمل القدرة على دفع إعدادات التكوين وتأمين الأجهزة البعيدة في أي مكان مع اتصال الإنترنت
القيود:.
وظائف محدودة
لم يتم العثور على التعليقات