يجب أن تهتم جميع الشركات بعملائها بقدر اهتمامها بمنتجاتها ، ويمكن أن يساعدك Instant Housecall في تقديم دعم العملاء الذي تبحث عنه بجودة عالية.
تعمل أداة التحكم عن بعد هذه تطبيق الخادم العميل ، تثبيت جانب الخادم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومطالبة العملاء بتثبيت تطبيق عميل صغير على تطبيقاتهم التي يمكنهم استخدامها عندما يحتاجون إلى مساعدتكم. أول طلب للحصول على مساعدة العملاء سيكون لديك لإطلاق موقع مخصص (شيء مثل yourcompany.instanhousecall.com) وتنزيل العميل ، والتي يمكن حفظها للاستخدام في وقت لاحق. سيتصل العميل بأداة الخادم وسيتلقى تنبيه سطح المكتب بمكالمة العميل.
بمجرد أن يتم تأسيس الاتصال ، يمكنك التحكم عن بعد في كمبيوتر العميل الخاص بك أثناء الدردشة معه في الوقت الفعلي ، مساعدتهم في حل أي مشكلة قد تكون لديهم. على الرغم من أن الاتصال بطيء بعض الشيء (مثلما يتوقع المرء من تطبيق للتحكم عن بعد) ، فإنه يعمل بشكل جيد حتى من خلال الجدران النارية ونظام Vista UAC.
يوفر لك Instant Housecall الأدوات اللازمة لإعطائك العملاء دعم فني أفضل وأسرع وأكثر موثوقية من خلال الوصول عن بعد الكمبيوتر.
لم يتم العثور على التعليقات