FootPrints يتيح لك برنامج مكتب المساعدة المستند إلى الويب إمكانيات مرنة وشاملة بدون عبء البرمجة أو الاستشارات أو فريق العمل المخصص لتشغيلها. سيتم تشغيل الإنتاج المباشر في غضون أيام فقط باستخدام ميزة التتبع المُدار مركزيًا لجميع طلبات العملاء الواردة من قنوات متعددة (الهاتف والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك) ، والخدمة الذاتية عبر الإنترنت ، وإدارة المعرفة ، والتشغيل التلقائي لقاعدة الأعمال ، والمقاييس الآلية التلقائية والتقارير للحفاظ على نبض مستمر على الإنتاجية والاتجاهات والأداء.
الميزات:
تقويم FootPrints المدمج لدعم نوبات متعددة وجداول عمل مرنة
بسهولة إعداد SLAs حسب الأولوية ، وإنشاء الأوصاف السريعة التي يحددها المستخدم
يأتي هذا الإصدار مع MSDE. متوفر أيضًا لخادم SQL أو Oracle أو Access. يجب عليك الاتصال بالمطور للحصول على معلومات الأسعار.
لم يتم العثور على التعليقات