من المطور: "FlexHelp يسمح مكتب المساعدة المهنيين أو غيرهم لإضافة العرف، والمساعدة على الانترنت الديناميكية لتطبيقات الطرف 3rd أنها تدعم إضافة الملاحظات الفنية وغيرها من المعلومات لمربعات الحوار الخاصة والنوافذ داخل أي تطبيق 3rd الطرف باستخدام بسيط السحب والإفلات بسهولة. التقنيات. لا يلزم الوصول إلى رمز مصدر البرنامج. ويمكن أن يضاف المعلومات المعروضة للمستخدمين، إزالة وتحديثها عبر الشبكة. وهذا يسمح موظفي مكتب المساعدة للفة من معلومات محددة للغاية للمستخدمين في جميع أنحاء المنظمة بأسرع ما تحدث مشاكل . مع FlexHelp، موضوعات يمكن إدراجها في نقطة المشكلة بالضبط ضمن التطبيق حتى يتم حل هذه القضايا الدعم قبل دعوة مكتب المساعدة يتم إنشاؤها. يوفر FlexHelp نهجا فريدا استباقي لتقليل الحمل على مكاتب المساعدة، وبمجرد والمتكررة تم تحديد قضية الدعم، يمكن للموظفين مكتب المساعدة إرفاق محددة للغاية علما التكنولوجيا أو الموارد الأخرى مباشرة إلى نقطة معينة ضمن التطبيق المشكلة. هذا يحصل الحل أمام المستخدمين على الفور، ويمكن خفض بشكل كبير على مكالمات الدعم المتكررة "
المتطلبات:.
ويندوز 95/98 / NT / 2000 / XP
القيود :
60 يوما للمحاكمة
لم يتم العثور على التعليقات