واستكمال البرامج مركز الاتصال لجميع احتياجاتك.
ويتكون طلبنا من وسائل الاتصال الفعالة، تهدف إلى ضمان أقصى قدر من الإنتاجية والفعالية في إدارة وتنفيذ حملات التسويق عبر الهاتف وخدمة العملاء.
وهو مثالي لمراكز الاتصالات الحجم الصغيرة والمتوسطة والكبيرة التعامل مع كميات كبيرة الدعوة. مع مجموعة واسعة من الميزات المتقدمة، ويوفر جناح لدينا التعامل مع لدعم العملاء وكذلك الصادرة لحملات متعددة والتسويق عبر الهاتف دعوة إلى الداخل.
تحسين وكلاء الكفاءة:
وكلاء ستكون أكثر إنتاجية مع الأدوات الذكية التي تساعدهم على حل القضايا النظام وتحسين خدمة العملاء. تشمل منتجاتنا الإدارة المتكاملة للمعلومات العملاء، وندعو تتبع، لذلك ندعو وكلاء مركز لديهم معلومات في متناول أيديهم، ويمكن الإجابة على الفور استفسارات العملاء عن طريق الهاتف مع المعلومات التي تم جمعها من التفاعلات العملاء.
زيادة رضا العملاء ولاء:
والآلية لدينا بنية توجيه الدعوة تسمح لك لتزويد العملاء مع خدمة العملاء الاستثنائية في الوقت نفسه تحسين إدارة المكالمات، وخفض كمية من المكالمات التي يتم نقلها من أحد الممثلين إلى آخر وعدد من المتصلين الذين قطع الاتصال بعد فترة طويلة يحمل الفترات.
المتطلبات:
IP PBX أو الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت مزود الخدمات
القيود:
وظائف محدودة
لم يتم العثور على التعليقات