123LiveHelp هو برنامج مساعدة الحية. فإنه يحسن المبيعات والدعم من خلال اظهار الزوار أن وكيل يعيش هو مجرد انقر بعيدا. باستثناء بد لها ملامح مشتركة البرامج المساعدة الحية، مثل زوار الانتظار في طابور، ومشغلي تتعاون في العمل، جلسة دردشة نقل، 123LiveHelp ديه المزيد من الميزات الابتكار، على سبيل المثال، عند استدعاء العملاء المحتملين-سكايب في عدد من عملك، ويمكن لمشغل تلتقط الهاتف في لوحة التحكم 123LiveHelp مباشرة، ويمكن لمشغلي التحكم عن بعد برنامج المساعدة الحية في أي مكان على أي جهاز بما في ذلك الهاتف الخليوي. حتى أنه لديه دردشة الفيديو. مع الفيديو الدردشة الحية، وتتوفر في الفيديو والصوت والنص دردشة مع نقرة بسيطة المشغلين. قد تظهر مبيعات تفاصيل المنتج إلى العملاء أو شرح الميزات وتواجه أسعار لوجه، وسوف الزبائن المحتملين ثم اتخاذ قرارات سريعة للشراء. من ناحية أخرى، وكلاء دعم العملاء تصبح أكثر إنسانية، ودية وموثوق بها في الفيديو الدردشة الحية.
بالإضافة إلى ذلك، المشغلين لديها القدرة على رصد زوار الموقع في 123LiveHelp وإرسال دعوة استباقية، والزبائن المحتملين وخصوصا عندما يتصفحون صفحات التحويل عالية، وبدء الصوت دردشة الفيديو معهم لتقديم المساعدة الفورية. يمكن للمشغلين أيضا دفع URL ويرسل الملف إلى العملاء خلال الدردشة الحية. وفريق إحصائيات لإظهار النشاط الزوار وأداء المشغل.
لم يتم العثور على التعليقات