بنيت Opencall باستخدام التقنيات مفتوحة المصدر مثل الإطار symfony يحتمل PHP، مسج، التمهيد، الخلية، رديس، ZeroMQ، وPlivo.
Opencall يعمل عن طريق ربط خادم ويب مع حساب Plivo، مما يسمح للمستخدمين تتبع أو المكالمات الواردة، والحصول على إحصائيات عن المتصل، وتسجيل المكالمة، وحتى يسجل على القرص.
وقد وضعت النظام بأكمله خصيصا لدعم العملاء أو التسويق الإدارات، ومساعدتهم على تعقب المكالمات تاريخهم من دون الاضطرار إلى التعامل مع تقنيات مراكز الاتصال مزعج وغالبا ما انتقدت.
حتى لو كان من الصعب قليلا لإعداد، ومنهاج كامل للغاية وسهلة الاستخدام، ويعمل تماما على الاجهزة الخادم LAMP الكلاسيكية
الميزات:.
تتبع مقرها Plivo-
تسجيل المكالمات الحية
المكالمات الواردة قياسية
إخطارات لمكالمات لم يرد عليها
إضافة الرسائل مقدمات لكل مكالمة
مركز التقارير
نظام متعدد المستخدمين
تتبع متعددة العميل
تنظيم الاتصالات في الحملات
توطين جاهزة
دعم IVR
تصدير البيانات
المتطلبات:
PHP 5.4 أو أعلى
الخلية
رديس
أباتشي HTTP خادم
ZeroMQ
لم يتم العثور على التعليقات