PR-المقتفي يساعد على إدارة المشاريع وتطوير البرمجيات من خلال تتبع الخلل البرامج مع تقارير المشكلة. PR-المقتفي يسجل تقارير المشكلة في قاعدة بيانات شبكة تدعم الوصول في وقت واحد من قبل عدة مستخدمين. يتميز تصنيف والتنازل، والفرز، والبحث، وإعداد التقارير، ومراقبة الدخول، أذونات المستخدم والملحقات وإعلام البريد الإلكتروني....