تتبع حلول للمشاكل. يستخدم dsTickets II نظام التذاكر مباشرة أن نلاحظ، القائمة، ومتابعة القضايا على ذبابة. أكثر تطورا من القيام قائمة، dsTickets II يحتفظ كل الملاحظات والمذكرات لتكون مرجعا في المستقبل، وتوفير قاعدة بيانات مرجعية قاعدة المعرفة الشخصية للمشاكل والإجراءات المتكررة. يشمل دروس الفيديو دقيقة واحدة لتحصل على...