السفارة العلامة التجارية يجعل خدمة العملاء الشخصية. نحن نساعد الشركات مع ارتفاع حجم الطلب خدمة العملاء الاجتماعي أولويات وأتمتة أجزاء اليمنى من تجربة العملاء لخلق علاقات مبنية على صلات الإنسان. <ص>
هي موحدة الطلبات الواردة ويذكر من وسائل الاعلام الاجتماعية، بلوق ونماذج صفحات ويب في لوحة واحدة جميلة وتوجيهها إلى وكيل خدمة العملاء الأكثر ملاءمة.
كما ينمو محادثة عضويا على وسائل الاعلام الاجتماعية، ويفعل ذلك آلية التوجيه العلامة التجارية السفارة. تتم مطابقة للعملاء مع نفس وكيل خدمة العملاء في جميع أنحاء الخبرة وطوال علاقتها مع الشركة. وترتبط ملامح الزبون مفصلة مع وجهة نظر omnichannel من العملاء إلى كل طلب ودمجها بسلاسة مع لوحة القيادة وكلاء. التوجيه الذكي يقترن ملامح الزبون الغنية تمكن وكلاء لتقديم تجربة سريعة، الشخصية التي تحتفظ العملاء ويزيد من ولاء
والقيود:.
وظائف محدودة
لم يتم العثور على التعليقات