РУКОВОДСТВО ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРА
Кто такой администратор?
Может ли администратор просматривать все сообщения?
Я - администратор. Что я должен делать?
Как подключать новых пользователей к системе?
Управление пользователями
Как создать новый проект?
Управление проектами
Как определяются права групп?
- Административные права
- Права для планировщиков
- Права для форумов
- Исключительные права
Как создавать новые команды?
Учет пользовательской активности
Администратор - это пользователь, обладающий исключительными правами для управления системой. В системе одновременно может быть несколько администраторов с одинаковыми правами.
В отличие от остальных пользователей, администратор имеет право просматривать списки всех проектов, создавать новые проекты, удалять существующие, координировать пользователей (создавать, удалять, выдавать пароли).
Может ли администратор просматривать все сообщения?
Нет, он видит только те сообщения, которые видимы для той группы, к которой он сам принадлежит (например, Project Manager). Но администратор может подключиться к любой группе пользователей, таким образом, если он захочет, он может получить доступ ко всем сообщениям.
Я - администратор. Что я должен делать?
Допустим, вы - администратор новой команды пользователей. Вы - единственный пользователь и пока что не существует ни одного проекта. Мы предлагаем такую последовательность действий:
1. Вы подключаете к системе новых пользователей,
2. создаете первый проект,
3. задаете права пользователей,
4. подключаете пользователей к проекту и распределяете их по группам,
5. создаете следующий проект (их можно просто клонировать)
Как подключать новых пользователей к системе?
Такое право есть только у администратора. Выберите пункт меню "Администратор", раздел "Все пользователи".
Заполните форму в конце страницы, указав данные пользователя, такие как имя, логин, пароль, Email. Управление пользовательскими группами значительно облегчается благодаря делению на системные группы пользователей (не путать с разделением на группы в каждом конкретном проекте!). При подключении новых пользователей их необходимо сразу же определить в соответствующую системную группу.
После того, как Вы подключили пользователя, он может в разделе "Данные пользователя" изменить свой пароль, язык интерфейса, временной пояс и другие настройки.
К проекту могут быть подключены только зарегистрированные пользователи, их права должны быть определены в разделах "Все пользователи" и "Права пользователей".
В разделе "Проекты", в пункте "Пользователи", являющемся ссылкой на раздел "Права пользователей", для каждого пользователя устанавливается принадлежность к группе, а также указывается способ уведомления по умолчанию (по Email, SMS, или в папку "Входящие").
В разделе "Все пользователи" администратор может менять системные права, пароль и личные данные пользователей.
Здесь же администратор может отключать (деактивировать) и удалять пользователей и просматривать список отключенных.
Обычно пользователь принадлежит только к одной группе пользователей, хотя никаких ограничений на принадлежность к группам не существует.
В меню левого фрейма выберите пункт "Администратор", раздел "Создать проект", введите название проекта и выберите группу проектов, в которую он должен быть включен или создайте новую.
Кроме того, Вы должны определить, в каком виде будет показываться проект по умолчанию - как форум или как планировщик.
После этого задайте в настройках проекта права групп и пользователей.
Создав проект, администратор может управлять им с помощью разделов "Проекты", "Изменить проект" и "Права групп".
Раздел "Проекты" представляет полный список проектов, где можно
- скрывать отдельные проекты,
- создавать проекты-клоны, т.е. идентичные проекты с таким же названием, правами, пользователями, группами и правами, как и исходный проект,
- создавать и редактировать группы пользователей для каждого проекта в отдельности и задавать их права (ссылка "Группы"),
- определять принадлежность пользователей к группам проектов и выбирать тип уведомления по умолчанию (ссылка "Пользователи"),
- удалять проекты.
Раздел "Изменить проект" позволяет работать с такими атрибутами проектов, как название, видимость ("Скрыть"), принадлежность к группе, форма представления (как форум или как планировщик), диаграмма проекта, описание.
Раздел "Свойства групп" позволяет определить группы пользователей и права пользователей по каждому проекту в отдельности.
Для каждого проекта нужно определить группы, права для каждой группы и принадлежность пользователей к группам.
Откройте раздел "Права пользователей" (ссылка "Настройки" в верхнем фрейме). В открывшейся форме каждая строка соответствует одной группе.
Первое поле - это название группы (напр., руководитель группы). Каждая последующая галочка добавляет пользователю данной группы определенные права.
Галочка в поле Активная группа означает, что при создании нового сообщения оно по умолчанию будет видимым для этой группы. Обычно пользователи при создании сообщения не обращают внимания на то, каким группам должно быть видно их послание, а эта функция позволяет легко решить эту проблему.
Административные права (бирюзовые):
Право управления группами - пользователи, принадлежащие к этой группе, имеют право администрировать группы. Обычно такими правами наделены только менеджеры проектов.
Право управления пользователями - пользователи имеют право подключать новых пользователей к проекту и распределять их по группам. Обычно такое право есть только у менеджеров проекта.
Кроме того, пользователи с такими правами могут просматривать таблицу с данными о последних посещениях участников данного проекта.
Список всех пользователей этого эккаунта тоже виден всем пользователям, обладающим этими правами.
Право изменять настройки форума - пользователи могут изменять название проекта и принадлежность к группе проектов, а также скрывать и удалять проекты. Обычно таким правом обладают только менеджеры проектов.
Если проект скрыт, но в его URL указан его ID, то этот проект будет виден как обычно и доступен всем пользователям.
Права для планировщиков (розовые):
Примечание: по умолчанию считается, что сотрудники проставляют свои внутренние рабочие часы, менеджер проекта подтверждает эти часы (полностью или частично), после чего менеджер проекта заявляет их как внешние часы, которые потом подтверждает заказчик (полностью или частично).
Право просматривать статистику - пользователи с этими правами могут просматривать статистику по отчетам в планировщике.
Право просматривать внутренние часы - пользователи с этими правами могут видеть внутренние заявленные рабочие часы. Обычно это право принадлежит сотрудникам и менеджеру проекта.
Право просматривать внешние часы - пользователи с этими правами могут видеть внешние заявленные рабочие часы. Обычно это право принадлежит заказчику и менеджеру проекта.
Право просматривать внутреннюю оценку - пользователи с этими правами могут видеть подтвержденные внутренние рабочие часы. Обычно это право принадлежит сотрудникам и менеджеру проекта.
Право просматривать внешнюю оценку - пользователи с этими правами могут видеть подтвержденные внешние рабочие часы. Обычно это право принадлежит заказчику и менеджеру проекта.
Право изменять внутреннюю оценку - пользователи с этими правами могут редактировать внутренние заявленные и подтвержденные часы. Обычно это право принадлежит менеджеру проекта.
Право указывать внешние часы - пользователи с этими правами могут заявлять внешние рабочие часы. Обычно это право принадлежит менеджеру проекта.
Право подтверждать внутренние часы - пользователи с этими правами могут подтверждать внутренние заявленные часы. Обычно это право принадлежит менеджеру проекта.
Право подтверждать внешние часы - пользователи с этими правами могут подтверждать внешние заявленные часы. Обычно это право принадлежит заказчику.
Права для форумов (темно-зеленые):
Начать новую тему - пользователи с этими правами могут создавать новые сообщения или задачи.
Ответить - пользователи с этими правами могут писать ответы на сообщения, отчеты и комментарии, а также добавлять задачи.
Просмотр истории - пользователи с этими правами могут при чтении сообщения видеть его историю, т.е. таблицу с данными о том, когда это сообщение было прочитано другими пользователями.
Загрузить файл - пользователи с этими правами могут присоединять файлы к своим сообщениям.
Изменить права для сообщения - пользователи с этими правами могут менять права доступа других пользователей к сообщению (выбирать группы, которым это сообщение должно быть видимым)
Изменить уведомления - пользователи с этими правами могут выбирать, кто и каким образом должен быть уведомлен о новых сообщениях (по Email, SMS, или в папку Входящие)
Право просмотра всех сообщений - пользователи с этими правами могут видеть все сообщения, относящиеся к данному проекту. Обычно это право принадлежит исключительно менеджеру проекта.
Право редактирования всех видимых сообщений - пользователи с этими правами могут изменять все видимые им сообщения. Обычно это право принадлежит исключительно менеджеру проекта.
В этом разделе администратор может создавать новые команды (например, из других фирм со своими собственными проектами), вводить данные доступа, а также URL, API SMS-провайдера, краткую информацию и другие относящиеся к команде данные.
Учет пользовательской активности
Этот раздел используется в целях информирования о последнем посещении системы пользователями, представленными в виде общего списка и сортированными по системным группам.
Активность пользователей по отдельным проектам администратор может просмотреть в разделе "Последнее посещение".