Tilbage til Indhold

Fejlfinding: Intel(R) PRO/Wireless LAN Mini PCI-adapter - Brugervejledning


LAN-værktøj - Konfliktmeddelelse

Meddelelsesdialogboksen viser "Et andet trådløst LAN-værktøj kommunikerer med Intel(R) PRO/Wireless LAN-adapter. For at undgå konflikter har Intel(R) PROSet for Wireless midlertidigt deaktiveret dens profilstyringsfunktioner". Der henvises til Aktivering af Intel(R) PROSet for Wireless til styring af dine trådløse forbindelser for at få oplysninger.

Brug af en profil med en forkert WEP-krypteringsnøgle

Opgavebakkeikonet og siden Generelt vil begge angive god signalstyrke, når du er knyttet til et adgangspunkt ved hjælp af en profil med en forkert WEP-nøglekryptering, og som du er knyttet til med en AP. Når du forsøger at sende data til AP'et med denne profil, fordi den forkerte WEP-nøglekryptering, kan godkendelse dog ikke oprettes til at erhverve en IP-adresse fra AP'et til at tillade dataoverførsel.

Der henvises til følgende WEP-krypterings- og godkendelsesindstillinger.

Åben godkendelse med en forkert WEP 64- eller 128-bit krypteringsnøgle:

Åben godkendelse uden WEP-kryptering:

Delt godkendelse:

Problemer med installlationen

Windows finder ikke den trådløse adapter:

  1. Fjern og geninstaller adapteren.
  2. Afinstaller eller geninstaller adapterens drivere.

Brugere droppes fra det trådløse netværk

Foreslåede årsager og løsninger:

Område formindskes i takt med at datahastighed forøges

Dette er normalt. Området er omvendt proportionalt med datahastigheden: jo hurtigere datahastighed, des kortere er området. Det skyldes den brugte modulationsteknologi. Meget hurtige datahastigheder kræver ekstremt komplekse signalbølgelængder, hvor selv en mindre forvrægnning kan medføre datafejl. Langsommere datahastigheder er langt mere tolerante, og vil derfor komme igennem selv, selv hvis der er noget støj, interferens, forvrængning eller ekko. 

Signalet overføres ikke gennem en kort eller tynd væg

Området afhænger i høj grad af det fysiske miljø. I en flugtende placering med hævede og kalibrerede antenner er områdeforudsigelser ret præcise. Dette er ikke korrekt I en “typisk” kontorbygning, hvor væggene kan være almindelige gipsvægge (der er næsten gennemsigtige for mikrobølger), eller kan være at puds med metal indenunder. De fleste steder er midt mellem disse to ekstremer, og består af en blanding af overfalder. Du kan ikke se inde i væggen ved bare at kigge på den, og det er ikke til at sige nøjagtift, hvilken afstand du kan opnå. Overvej publicerede områdeoplysninger som værende typiske, gennemsnit, almindelige eller normale. Regn ikke med, at de er nøjagtige.

Signalstyrke dropper, når en mobiltelefon bruges i området

Området afhænger også af det elektroniske miljø. Hvis andet udstyr, der kan medføre interferens er i nærheden, kan transceiver-området variere meget, og det kan ændre sig pludseligt, når andet udstyr aktiveres. Det gælder især for 802.11b-installationer, der deler deres frekvens med mikrobølgeovne, mobiltelefoner, trådløse hi-fi-højttalere, elektronisk lejetøj og lignende. Prøv at holde dit system væk fra andre sendere og fra andre kilder med elektrisk støj, f.eks. store motorer, loddekolber og lignende ”elektronisk støjende” enheder.

Område er mindre, end det skulle være

Gentag nogle tests sent på aftenen eller i weekenden, når der måske er mindre interferens. Nogle brugere lader dog deres netværk være slået til hele tiden, så testen er ikke skudsikker. Prøv under alle omstændigheder mere end én kanal. Dit områdeproblem kan jo være, at en bruger i nærheden har et system, der bruger den aktuelle testkanal.

Interferens fra floureserende lys

Hvis du monterer et adgangspunkt tæt på flourescerende lysfiksturer, vil lampens lys forekomme konstant, men inde i lampens pære, forekommer og forsvinder ioniseringen 120 gange i sekundet. Denne kan modulere eller “afskære” et indkommende signal og forstyrre modtagelsen.

Når for stort området ikke ønskes

For stort et område er ikke nødvendigvis godt. Til at begynde med forekommer det, at man ønsker så stort et område som muligt, men forøgelsen af omådet medfører en forøgelse af interferenspotentialet, da din enhed ikke alene hører andre enheder, men også kan høre systemer hos andre firmaer i gaden. Hvis du har en stor installation, får du også mere end ét adgangspunkt med den samme kanal. Hvis en fjernenhed hører to eller flere adgangspunkter, vil det gør netværket langsommere.

Forhindre adgang til trådløse netværk fra uden for bygningen

Overskydende overførselsområde frembringer et særligt omvendt problem. Eksempel: Ved at lægge et adgangspunkt ved en karnap på første sal kan alle med den rigtige software på gaden hente og nyde godt af alle netværksoverførsler. Mulige løsninger på dette problem omtales senere.

Problemer med netværksforbindelse

Hvis du ikke kan tilslutte til det trådløse netværk, skal du forsøge følgende:

Kontroller netværksindstillingerne

  1. På siden Generelt skal du kontrollere, at netværksnavnet (SSID) og driftstilstanden er rigtig. Hvis laptop'en er konfigureret til ad hoc-netværk, skal du sikre dig, at kanalen er rigtig.
  2. For at rette disse indstillinger skal du klikke på fanen Netværk.
  3. Vælg den profil, der skal bruges.
  4. Klik på knappen Rediger, og foretag ændringerne.

Kontroller sikkerhedsindstillingerne

  1. På siden Generelt kontrollerer du, at sikkerhedsindstillingerne er rigtige.
  2. For at rette sikkerhedsindstillingerne skal du klikke på fanen Netværk.
  3. Vælg den profil, der skal bruges.
  4. Klik på knappen Rediger.
  5. Klik på fanen Sikkerhed. Kontroller, at indstillingerne for WEP-kryptering er korrekte.

Kontrol af adapterstatistikker

Adapterstatistikker

Hvis adapteren kommunikerer med et adgangspunkt (infrastrukturtilstand) eller andre
computere i peer-to-peer-tilstand, skal du klikke på knappen Statistikker i fanen Problemløsning for at vise de aktuelle oplysninger om, hvor godt adapteren overfører og modtager oplysninger.


Problemsløsning - Tip

 

Problem eller symptom

Mulig løsning

Det trådløse netværk kan ikke knyttes til adgangspunktet.

Kontroller, at dit adgangspunkt fungerer korrekt, og at dine sikkerhedsindstillinger på det trådløse kort matched adgangspunktets indstillinger.

Kontroller, at 802.1x er deaktiveret både på dit adgangspunkt og det trådløse kort.

Det trådløse kort taber lejlighedsvis forbindelsen

Kontroller, at dit adgangspunkt fungerer korrekt, og at dine sikkerhedsindstillinger på det trådløse kort matched adgangspunktets indstillinger.

Kontroller, at 802.1x er deaktiveret både på dit adgangspunkt og det trådløse kort.

Din trådløse forbindelse er langsommere end forventet.

Kontroller, at dit adgangspunkt fungerer korrekt, og at dine sikkerhedsindstillinger på det trådløse kort matched adgangspunktets indstillinger.

Kontroller, at 802.1x er deaktiveret både på dit adgangspunkt og det trådløse kort.

Navnet på mit trådløse netværk vises ikke i listen med tilgængelige netværk.

Kontroller, at dit adgangspunkt fungerer korrekt.

Kontroller SSID'en (netværksnavnet) for det trådløse netværk, og kontroller, at adgangspunktet er indstillet til rundsendelse af SSID'en.

Det ser ud til, at computerne kommunikerer, men de vises ikke i Denne computer eller Netværkssteder.

Kontroller, at Fil- og printerdeling er aktiveret på alle computerne i dit netværk.

  1. Klik på Start, og klik derefter på Kontrolpanel.
  2. Klik på Skift til klassisk visning, hvis den findes i den venstre rude.
  3. Dobbeltklik på Netværksforbindelser.
  4. Højreklik på Trådløs netværksforbindelse, og venstreklik på fanen Egenskaber.
  5. Klik på fanen General.
  6. Under Denne tilslutning anvender følgende elementer skal du kontrollere, at afkrydsningsfeltet Fil- og printerdeling for Microsoft netværk er markeret.
  7. Hvis dette felt ikke er markeret, skal du klikke på på den for at vælge Fil- og printerdeling for Microsoft netværk.
  8. Hvis dette element ikke findes, skal du følge trinnene:
  • Klik på Installer.
  • Vælg Service, og klik derefter på Tilføj.
  • Vælg Fil- og printerdeling for Microsoft netværk, og klik på OK.
  1. Luk Egenskaber for trådløs netværksforbindelse.
  2. Luk Netværksforbindelser.

Dataoverførsel er sommetider meget langsom

Mikrobølgeovne, visse babyalarmer, trådløse spillekonsoller og nogle trådløse telefoner på den samme radiofrekvens som det installerede trådløse kort. Når disse apparater er i brug, forstyrrer de det trådløse netværk. Hold trådløst tilsluttede computere i en afstand på mindst 6 m fra enheder, der opererer ved en frekvens på 2.4 GHz, for at få den bedste ydelse.

Dataoverførsel er altid meget langsom

Visse boliger og de fleste kontorer indeholder stålrammer. Stålet i sådanne bygninger kan interferere med dit netværks radiosignaler og derved forårsage reduceret datatransmissionshastighed. Prøv at flytte computeren til et andet sted i bygningen for at se, om ydelsen forbedres.

Computerne kan ikke kommunikere med netværket

Kontroller, at alle indstillingerne af egenskaber for det trådløse netværk er korrekte.

Kontroller, at din computer modtager et godt signal fra adgangspunktet eller routeren.

Kontroller hos netværksadministratoren, at det trådløse kort, der er installeret i din bærbare computer, er kompatibelt med den IEEE 802.11 WLAN standard, som det trådløse netværk anvender.

Deaktivering eller afinstallation af firewall-software kan også være nødvendigt for at opnå forbindelse.

Hvis dit netværk anvender adgangspunkter eller routere, skal du kontrollere alle kabler og sikre, at strømindikatoren foran på adgangspunktet eller routerer lyser grønt.

 


Før du ringer til kundesupport

Skriv svarene til følgende spørgsmål ned, før du ringer til kundesupport:

Windows XP - hjælp

Windows XP indeholder et indbygget fejlfindingsværktøj. Sådan får du adgang til dette værktøj:

  1. Klik på knappen Start, og klik derefter på Hjælp og support.
  2. Klik til venstre på Netværk og World Wide Web.
  3. Klik på Løse netværks- og eller webproblemer.
  4. Vælg en fejlfinding eller et hjælp-emne.

Tilbage til Indhold