Tilbake til Innhold

Feilsøking: Brukerhåndbok for Intel(R) PRO/Wireless LAN Mini PCI-kort


LAN-verktøy konfliktmelding

Meldingsdialogboksen Et annet trådløst LAN-verktøy kommuniserer med Intel(R) PRO/Wireless LAN-kortet. For å unngå konflikter har Intel(R) PROSet deaktivert profilbehandlingsfunksjonene midlertidig" vises. Se på La Intel(R) PROSet for Wireless administrere trådløstilkoblingene for å få informasjon.

Bruke en profil med feil WEP-krypteringsnøkkel

Når du kobler til et tilgangspunkt ved hjelp av en profil som har feil WEP-nøkkelkryptering, angir både oppgavefeltikonet og siden Generelt at signalstyrken er god, og at du er tilknyttet tilgangspunktet. Når du prøver å sende data til tilgangspunktet ved hjelp av denne profilen, kan den imidlertid ikke godkjennes og få en IP-adresse fra tilgangspunktet slik at det kan overføres data fordi WEP-nøkkelkrypteringen er feil.

Se følgende innstillinger for WEP-kryptering og godkjenning.

Åpen godkjenning med feil WEP 64- eller 128-biters krypteringsnøkkel:

Åpen godkjenning uten WEP-kryptering:

Delt godkjenning:

Problemer med installasjon

Windows finner ikke det trådløse kortet:

  1. Fjern og installer kortet på nytt.
  2. Avinstaller og installer kortdriverne på nytt.

Brukere forsvinner fra det trådløse nettverket

Forslag til årsaker og løsninger:

Rekkevidden reduseres når datahastigheten økes

Dette er normalt. Rekkevidde er omvendt proporsjonal med datahastighet: jo raskere data, desto kortere rekkevidde. Dette har å gjøre med modulasjonsteknologien som brukes. Svært rask datahastighet krever ekstremt avanserte signalbølgeformer der selv den minste forvrengning kan resultere i datafeil. Tregere datahastighet er mye mer tolerant og går dermed gjennom selv med litt støy, interferens, forvrengning og ekko. 

Signal går ikke gjennom en kort eller tynn vegg

Område avhenger mye av de fysiske omgivelsene. På et oversiktelig sted, med opphøyde og kalibrerte antenner, er områdeantakelsene ganske nøyaktige. Slik er det ikke i en “vanlig” kontorbygning. Der kan veggene være enkle tørrmurer (som nesten er gjennomsiktige for mikrobølger), eller gips med metall under. De fleste steder er noe mellom disse to ytterpunktene og består av en blanding av overflater. Det er ikke mulig å si hva som er inni en vegg bare ved å se på den, og vi kan ikke fortelle deg hvilken avstand du oppnår. Se på publisert rekkeviddeinformasjon som typisk, gjennomsnittlig, alminnelig eller vanlig. Ikke forvent at den skal være nøyaktig.

Signalstyrken faller når en mobiltelefon brukes i området

Rekkevidde er også avhengig av det elektroniske miljøet. Hvis det er annet utstyr som kan forårsake interferens, i nærheten, kan rekkevidden for sender/mottakeren variere veldig og kanskje forandres plutselig når det andre utstyret aktiveres. Særlig gjelder dette 802.11b-installasjoner. Disse deler frekvenser med mikrobølgeovner, trådløse telefoner, trådløse hifi-høyttalere, elektronisk leketøy og lignende enheter. Prøv å holde systemet borte fra andre sendere og andre kilder til elektrisk støy, for eksempel store motorer, sveiseapparater og lignende “elektronisk støy”-enheter.

Rekkevidden er kortere enn den skulle vært

Gjenta noen av testene om kvelden eller i helgen når det kan være mindre interferens. Enkelte brukere lar nettverkene være på hele tiden, så denne testen er ikke helt sikker. Prøv for all del flere enn én kanal. Rekkeviddeproblemet kan simpelthen skyldes en nær brukers system som bruker din nåværende testkanal.

Interferens fra lysstoffrør

Hvis du setter opp et tilgangspunkt nær lysstoffrør, virker lyset fra lampen konstant, men inni røret kommer og forsvinner ionisering 120 ganger i sekunder. Dette kan modulere eller “hakke” et innkommende signal og forstyrre mottaket.

Når for stor rekkevidde er uønskelig

For stor rekkevidde er ikke nødvendigvis en god ting. Først virker som om du bør ha så stor rekkevidde som mulig, men en større rekkevidde medfører større sjanse for interferens ettersom enheten du bruker, ikke bare hører dine andre enheter, men også hører systemene hos andre firmaer lenger borte i gaten. Hvis du har en stor installasjon, ender du også opp med at flere tilgangspunkt bruker samme kanal. Hvis en ekstern enhet hører to eller flere tilgangspunkt, sinker dette nettverket. 

Forhindre tilgang til trådløse nettverk fra utsiden av bygningen

For stort overføringsområde medfører et spesielt omvendt problem. Hvis du for eksempel plasserer et tilgangspunkt like ved et karnappvindu i tredje etasje, gjør du det mulig for alle med riktig programvare på gaten nedenfor å hente opp alle nettverksoverføringene. Vi tar opp noen mulige løsninger på dette problemet senere.

Problemer med nettverkstilkobling

Hvis du ikke kan koble til det trådløse nettverket, prøver du følgende:

Kontroller nettverksinnstillingene

  1. På siden Generelt kontrollerer du at nettverksnavnet (SSID) og funksjonsmodusen er riktige. Hvis den bærbare datamaskinen er konfigurert for Ad hoc-nettverk, sørger du for at kanalen er riktig.
  2. Hvis du vil rette disse innstillingene, klikker du kategorien Nettverk.
  3. Velg profilen som brukes.
  4. Klikk Rediger, og gjør endringene.

Kontroller sikkerhetsinnstillingene

  1. På siden Generelt kontrollerer du at sikkerhetsinnstillingene er riktige.
  2. Hvis du vil rette opp sikkerhetsinnstillingene, klikker du kategorien Nettverk.
  3. Velg profilen som brukes.
  4. Klikk Rediger.
  5. Klikk kategorien Sikkerhet. Kontroller at innstillingene for WEP-kryptering er riktige.

Kontrollere kortstatistikker

Kortstatistikker

Hvis kortet kommuniserer med et tilgangspunkt (infrastrukturmodus) eller andre
datamaskiner i datamaskin-til-datamaskin-modus, klikker du Statistikker i feilsøkingskategorien for å vise gjeldende informasjon om hvor bra kortet overfører og mottar informasjon.


Feilsøkingstips

 

Problem eller symptom

Mulig løsning

Det trådløse nettverkskortet kan ikke tilknyttes tilgangspunktet

Påse at tilgangspunktet virker korrekt og at dine sikkerhetsinnstillinger på trådløskortet passer til tilgangspunktinnstillingene dine.

Påse at 802.1x er deaktivert både på tilgangspunktet og trådløskortet.

Trådløskortet frakobler av og til

Påse at tilgangspunktet virker korrekt og at dine sikkerhetsinnstillinger på trådløskortet passer til tilgangspunktinnstillingene dine.

Påse at 802.1x er deaktivert både på tilgangspunktet og trådløskortet.

Trådløsforbindelsen er langsommere enn ventet

Påse at tilgangspunktet virker korrekt og at dine sikkerhetsinnstillinger på trådløskortet passer til tilgangspunktinnstillingene dine

Påse at 802.1x er deaktivert både på tilgangspunktet og trådløskortet.

Navnet på det trådløse nettverket mitt vises ikke i listen over tilgjengelige nettverk.

Påse at tilgangspunktet virker korrekt.

Sjekk SSID (nettverknavnet) for det trådløse nettverket, og påse at tilgangspunktet er innstilt for å kringkaste SSID.

Datamaskinene ser ut til å kommunisere, men de vises ikke i Min datamaskin eller i Mine nettverkssteder.

Bekreft at Fil- og Skriverdeling er aktivert på alle datamaskinene i nettverket

  1. Klikk Start og deretter Kontrollpanel.
  2. Klikk på Veksle til klassisk visning om det er mulig i venstre rute.
  3. Dobbeltklikk Nettverkstilkoblinger.
  4. Høyreklikk Trådløs nettverkstilkobling og venstreklikk Egenskaper.
  5. Klikk kategorien Generelt.
  6. Under Denne forbindelsen bruker følgende emner, kontrollerer du at avmerkingsboksen Fil- og Skriverdeling for Microsoft Nettverk er valgt.
  7. Dersom boksen ikke er avmerket, klikker du for å velge Fil- og Skriverdeling for Microsoft Nettverk.
  8. Dersom dette elementet ikke finnes, foretar du følgende skritt:
  • Klikk Installere.
  • Velg Tjeneste, deretter klikker du Legg til.
  • Velg Fil- og Skriverdeling for Microsoft Nettverk og klikk OK.
  1. Lukk Egenskaper for trådløs nettverktilknytning.
  2. Lukk Nettverkstilkoblinger.

Dataoverføringen er av og til svært langsom

Mikrobølgeovner, enkelte babyovervåkere, trådløse spillkontrollere og noen trådløstelefoner opererer på den samme radiofrekvensen som det installerte trådløskortet. Når disse enhetene er i bruk, forstyrrer de trådløsnettverket. For å få optimal ytelse skal du holde datamaskiner som er trådløst forbundet, minst 20 fot unna enheter som virker på 2.4 GHz-frekvensen.

Dataoverføringen er alltid svært langsom

Noen boliger og de fleste kontorer er stålinnrammede konstruksjoner. Stålet i slike bygninger kan virke inn på nettverksradiosignalene, og dette forårsaker at dataoverføringshastigheten blir langsommere. Prøv å flytte datamaskinen til forskjellige steder i bygningen for å se om ytelsen bedres.

Datamaskiner kommuniserer ikke med nettverket

Påse at alle egenskapsinnstillingene for det trådløse nettverket er korrekte

Påse at datamaskinen din mottar et godt signal fra Tilgangspunktet eller ruteren.

Sjekk hos nettverksadministratoren at trådløskortet som er installert i notebooken din, er kompatibelt med IEEE 802.11 WLAN-standarden som trådløsnettverket virker under.

Deaktivering eller avinstallering av brannmursprogramvare kan også være nødvendig for å koble til.

Dersom du bruker Tilgangspunkter eller rutere, skal du sjekke alle kabler og påse at strøm-LED foran på Tilgangspunktet eller ruteren er grønt.

 


Før du kontakter Kundestøtte

Noter deg følgende svar før du kontakter Kundestøtte:

Hjelp i Windows XP

Windows XP har innebygd problemløserverktøy. For å komme til dette verktøyet:

  1. Klikk på knappen Start deretter klikker du på Hjelp og Støtte.
  2. På venstre side klikker du på Nettverk og Web.
  3. Klikk på Fikse nettverks- eller web-problemer.
  4. Velg en problemløser eller et hjelpeemne.

Tilbake til Innhold