Venatek معارف العملاء هو أداة دعم العملاء المستخدمة لتخزين معلومات العملاء وتتبع وحل مشاكل العملاء. تم تصميم قاعدة بيانات للقضايا العملاء أيضا لاستخدامها كقاعدة معلومات الشركة. ويجوز أن ترفق الوثائق الداعمة مثل مستندات Word أو لقطات لسجلات قاعدة المعرفة. يتم تخزين هذه في قاعدة البيانات SQL Server و يمكن الوصول إلى...