هو المسألة تتبع متقدمة نظام مساعدة برنامج مكتب المصممة لأوامر العمل تتبع، والمهام، والعيوب، والبق وغيرها من القضايا المختلفة. انها تسمح لك لإدارة قوائم العملاء والمشاريع الخاصة بك، وتحديد نطاق العمل لكل مشروع، تعيين بداية وتاريخ الاستحقاق، وتوفير تقدير التكاليف، وتنظيم القضايا والمهام، والبق وغيرها إلى أوامر العمل...
العديد من المنظمات اليوم يهاجرون آلية دعم العملاء إلى SharePoint، انه نظرا لأنها تخفف نسبيا من الوصول والتعاون وتخزين وإدارة ميزات مركزية. ومع ذلك، يحمل في ثناياه عوامل تتبع القضية قائمة النماذج في SharePoint هو جيد فقط عن الشرط الأساسي تتبع ويفتقر إلى أتمتة والرقي، لتعمل بمثابة نظام مكتب المساعدة الفعالة. وعلاوة على...
العدد تتبع مدير ديلوكس هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على دخول وتنظيم وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل عدة قوالب قاعدة بيانات القضية للاختيار من بينها، والبحث، تصفية القضايا من خلال أي مجال، النوع إصدار السجلات من قبل في أي ميدان، وتشمل...
العدد تتبع مدير برو هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على تنظيم ومتابعة، وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل البحث، والقضايا مرشح من قبل في أي ميدان، وتقارير القضية الطباعة حسب الفئة، من خلال تعيين ل، حسب الحالة، افتتح القضايا وإغلاق القضايا،...
أصدرت GWI البرامج iSupport (TM) الأصول، وهي حرة على شبكة الإنترنت تتبع الأصول ورخصة الحل قوية ومرنة بما يكفي لاستيعاب أقسام تكنولوجيا المعلومات من حجم ومتطلبات عملية مختلفة. تمكن إدارة الأصول وظيفة iSupport (TM) الأصول لك لتتبع المعلومات عن أي نوع من البند أو الخدمة. وتشمل ميزات استيراد والتكامل والمسح الضوئي...
مكتب خدمة طائرة هو نظام مكتب عالية السرعة مكتب المساعدة / الخدمة والذي يتضمن سير العمل التالية: إدارة الطلب، إدارة الحوادث، إدارة مشكلة، إدارة التغيير، إدارة أصول و تكوين الخدمة على مستوى الإدارة، إدارة المعرفة. طائرة مكتب الخدمة حدة رئيسية يتوافق مع تطبيق ويندوز الكلاسيكية التي تأخذ 4-9 ميغابايت من الذاكرة و لا تحتاج...
hrow هذه الملفات على CD أو USB العصا وتبسيط نظم مضيفا إلى المجال. هناك العديد من الطرق ليتلقى هذا يتم تلقائيا، ولكن اعتمادا على الوضع الخاص بك، وكنت يست دائما قادرة أو السماح للاستخدام تلك الأساليب. هذا التطبيق يسمح لك للانضمام محطات العمل إلى المجال الخاص بك (تحرير "Domain.ini")، وضعت في الصحيحين OU (تحرير...
ويهدف هذا البرنامج صغير لأقسام تكنولوجيا المعلومات الصغيرة التي ترغب في الحفاظ على تاريخ مكالمات الدعم والقرارات. يمكنك إضافة البرامج والأجهزة لقاعدة البيانات. أدخل دعم وصف دعوة، رسالة خطأ والقرار. بحث عن الحوادث السابقة المماثلة. إرفاق أي وثيقة على الحادث حتى تتمكن من الرجوع إليها في وقت لاحق صفحة 090828 يتضمن قسم...
تم تصميم KevPT أساسا لمكاتب المساعدة لتنظيم وتتبع المشاكل المختلفة التي يتلقونها، على الرغم من أن أي منظمة الذي يحتاج إلى تتبع المشاكل والطلبات يمكن استخدام KevPT. وتشمل الميزات تتبع الأصول، وأمن الموظفين، والرسائل، وإجراءات متعددة لمشكلة / طلب ما هو الجديد في هذا الإصدار:. على شبكة الإنترنت الثابتة البق المستخدم...
مكتب الخدمة لايتون هو على شبكة الإنترنت قوية مكتب المساعدة المنتجات التي هي سهلة للغاية لتنفيذ واستخدام. مع مستويات لم يسبق لها مثيل من التخصيص، يمكن أن يتحول نفسه إلى أن مكتب المساعدة المثالي كنت قد تبحث عنه. سواء كنت تدير المستخدمين النهائيين الداخلية الخاصة بك، ودعم العملاء الخارجيين أو تقديم المنتج أو الخدمة، يمكن...
