البرمجيات قطة:
ITIL الإصدار 3 دراسة المساعدات عبارة عن مجموعة شاملة من المعلومات المجمعة لمساعدتك في الدورة التأسيسية الخاصة بك والامتحان. وقد أشار إلى ذلك يجب أن يكون بين البرامج. هذا يتضمن محاكاة الامتحان مع عينة ITIL أوراق الإصدار 3 الأساس. ويشمل أيضا مكتبة من المعلومات للمساعدة في دراساتك (الاختصارات / نماذج عملية / نصائح الامتحان).
ويتم تناول المواضيع التالية في المواد: إدارة الخدمة، استراتيجية الخدمة، تصميم الخدمة، وانتقال الخدمات وتشغيل الخدمة، وتحسين الخدمات المستمر
والقيود:
الروابط المحدودة، أسئلة الامتحان، والمعلومات
لم يتم العثور على التعليقات