ودعم الآلاف من المستخدمين النهائيين دون الحاجة إلى مغادرة مكتبك، وذلك باستخدام برنامج الدعم عن بعد. دعم عن بعد برنامج DameWare (DRS) يتيح لك إدارة الخوادم وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة عن بعد حتى تتمكن من دعم بسرعة المستخدمين النهائيين. ويشمل الدعم عن بعد برنامج DameWare سطح المكتب للتحكم عن...

Free Queue Manager

Free Queue Manager 0.4 beta محدث

نظام إدارة قائم على الويب تم تطويره بغرض تسهيل عملية تنظيم طوابير وخطوط. مثل العديد من أنظمة إدارة قائمة الانتظار (QMS) الأخرى ، توفر FQM لوحة معلومات أساسية للسماح لمستخدمي النظام والعملاء على حد سواء بالتفاعل مع النظام عبر واجهة مستخدم بسيطة ولكنها بسيطة.     ما هو الجديد في هذا الإصدار: الإصدار 0.3.2 بيتا: إضافة...

وقد تم تطوير فريق الدعم الفني من قبل AssistMyTeam حلول SMB شركة البرمجيات القائمة الهندي. فريق نظام مكتب المساعدة هو الحل الإضافة ل Microsoft Outlook الذي يجعل من السهل جدا لفريق الدعم لإدارة طلبات الدعم من هاتفك المستخدمين النهائيين المقدمة عن طريق البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية أو على شبكة الإنترنت. مصممة بما...

العدد تتبع مدير ديلوكس هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على دخول وتنظيم وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل عدة قوالب قاعدة بيانات القضية للاختيار من بينها، والبحث، تصفية القضايا من خلال أي مجال، النوع إصدار السجلات من قبل في أي ميدان، وتشمل...

والمرافق عن بعد خادم (سابقا بوابة الوساطة خادم) هو برنامج مجاني يعمل محليا على المباني الخاصة بك ويوفر خدمة الوساطة النائية الوصول. يعمل RU Server مع المرافق عن بعد برامج سطح المكتب عن بعد. ويتكون البرنامج من خدمة وحدة التحكم المسؤول. يتم تشغيل الخدمة على جهاز الكمبيوتر بوابة حين يتم استخدام وحدة تحكم المسؤول للاتصال...

Account Reset Console

Account Reset Console 5.01.090518

حساب إعادة تعيين يوفر وحدة التحكم مكتب المساعدة الخاص بك مع وسيلة مدققة بشكل كامل والمفوضة لإعادة تعيين كلمات المرور حساب مجال / أعلام حسابك عن طريق أي متصفح ويب. واحد من الطلبات الأكثر شيوعا لمكتب المساعدة الخاص بك هو من المستخدمين الذين نسوا كلمات المرور الخاصة بهم والحاجة إليها إعادة تعيين. المنظمات بحاجة إلى وسيلة...

العدد تتبع مدير برو هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على تنظيم ومتابعة، وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل البحث، والقضايا مرشح من قبل في أي ميدان، وتقارير القضية الطباعة حسب الفئة، من خلال تعيين ل، حسب الحالة، افتتح القضايا وإغلاق القضايا،...

وإدارة العملاء، والبائعين، والمهام، ومكالمات مع هذه سهلة لتنفيذ واستخدام طلب مساعدة مكتب. خالية تماما. أي إعلانات. خلق قاعدة بيانات العملاء أو المستخدمين النهائيين يدويا أو من خلال منشأة استيراد خدمة Active Directory. تحديد أهداف الاستجابة واستكمال لأولويات مختلفة. إدارة المكالمات الدعم والمهام مع القبض على التاريخ...

أداة لتنفيذ تلقائيا تصريح خاص (برنامج غير التبادلي) على ملقم بعيد أو محطة العمل. التثبيت هو الخاطف، لا حاجة لتثبيت، فقط XCOPY البرنامج والبدء في تشغيله. مع هذه الأداة يمكنك بسهولة أتمتة الكثير من العمل على خوادم / محطات العمل المتطلبات: صافي 4...

بروبروفس الدردشة هو برنامج الدردشة الحية على الانترنت التي تسمح للشركات لتقديم الدعم الفوري لعملائها والانخراط مع زوار موقعها على الانترنت. المسلحة مع بروبروفس الدردشة فريق الدعم الخاص بك يمكن حل القضايا بشكل أسرع، وتوفير إجابات سريعة على الاستفسارات حول المنتجات والخدمات الخاصة بك وضمان عملائك من المساعدة الشخصية في...

البحث حسب الفئة