ويمكن استخدامه لإعداد كل مكاتب الداخلية والخارجية المساعدة، ومراكز الاتصال، ومراكز الاتصال أو مواقع الانترنت.
انها تسمح لأي مجموعة عمل أو العمل لتعيين وحجز التذاكر والقضايا، وإدارة رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة، وتبسيط سير العمل، وتوفير الدردشة الحية، وبناء قاعدة المعرفة، وإدارة الوصول إلى الثنائيات المشتركة، وتقديم النشرات الإخبارية من خلال نقطة واحدة واحدة من الوصول إليها.
الميزات:
الميزات الأساسية:
واجهة يستند إلى مستعرض
متعدد اللغات
وصول أذونات مقرها
الموقع العام أو الخاص
LDAP / التكامل الدليل النشط
مجموعة تقارير موسعة
تركيب مبسط
إدارة قوية
الاندماج في موقع الويب الخاص بك الشكل والمظهر
ثيمات تخطيط مخصص
تمكين البحث - وظيفة الترتيب
بحث إتصل بنا
دعم IMAP
المدمج في وحدات
وحجز التذاكر والبريد الإلكتروني الإدارة:
إنشاء وتقديم تذاكر جديدة
تحويل جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة
الصادر المشتركة
نوافذ LiveAlert
التوجيه
التصعيد التلقائي استنادا إلى قواعد جيش تحرير السودان
الإخطارات
تصميم قوالب البريد الإلكتروني والرسائل استجابة
يحددها المستخدم حقول البيانات
يتم الحفاظ على تغيير تاريخ تذكرة لتسهيل عمليات التدقيق
تصنيف
المدمج في تتبع الوقت
تتصل تذكرة للقاعدة المعارف
المعلبة الرد
ملاحظة خاصة
المعرفة إدارة قاعدة:
إنشاء مقالات HTML
المادة الفئات
الوصول إلى مجموعة على أساس إذن
الأكثر شعبية و، ومعظم المواد الأخيرة
بحث فعال
ملحقات البحث
التصويت والتعليق
قاموس المتكاملة
يعيش مساعدة:
دمج زر الدردشة الحية على موقعك
دردشة استباقية
في الوقت الحقيقي رصد الزوار
نوافذ LiveAlert
تحويل المكالمات
إدراج المعلبة الردود
بحث أرشيف دردشة
الظهور دون اتصال
التخصيص والعلامات التجارية
ومثل؛ الحزب هو كتابة ومثل؛ إعلام
مؤثرات صوتية
المنتدى الدعم:
رسائل المسار وعرض
إنشاء الموضوعات والفئات
تعيين أذونات
الصور المرفقة
النشرات الإخبارية و الاعلانات:
إنشاء الأخبار منسقة
إدارة الاشتراك في النشرات الإخبارية
قوائم البريد الإلكتروني متعددة
اختيار الجمهور المستهدف
تنزيل وإدارة الملفات:
المنتجات والخدمات الكتالوج
تخزين الملفات الأساسية
لحظة الوصول إلى الثنائيات
معدل، تعليق، والبريد الإلكتروني
مسار النشاط تحميل
المتطلبات:
PHP 4.3 أو أعلى
الخلية 4.1، 5.X
يونكوبي لودر
لم يتم العثور على التعليقات