وRUSS لتقف على "RedIcon نظام دعم المستخدم" و هو السيناريو PHP المستمدة من RUMSY، ونظام إدارة المستخدم قوية.
وهو يعتمد على مصدر برنامج RUMSY، مضيفا الدعم لاثنين من السمات الرئيسية. واحد هو قدرات إدارة التذاكر، والثاني هو Q & A وحدة لإدارة قائمة من الأسئلة الشائعة (أسئلة وأجوبة).
كما هو الحال مع RUMSY، RUSS يأتي مع معالج التثبيت لمساعدتك إعداده على الخوادم، تسجيل المستخدم قوية، تسجيل الدخول، وميزات إدارة، حقل CAPTCHA يستند إلى نص، دعم متعدد اللغات، المدمج في نظام ذاكرة التخزين المؤقت، و بسيط لاستخدام مركز الإحصاءات.
وهناك أيضا لوحة الادارة حيث يمكن أن تدار على تذاكر السفر، والمنتجات، والفئات، والأسئلة الشائعة، وحيث يمكن بسهولة تغيير إعدادات النظام الشاملة بكل سهولة.
هناك دعم مستويات المستخدم متعددة، طالما دعم لمختلف أنواع الحالات التذاكر.
مرة واحدة تمت إضافة تذكرة، يمكن المشرف الإجابة عليه في وقت لاحق وإغلاقه، أو التنازل لشخص آخر.
يمكن لصاحب تذكرة أيضا معدل استجابة ما يحصل عليه من مدراء، وتوفير تواصلك لكل من موظفي الدعم فريقك
ما هو الجديد في هذا الإصدار:.
الإصدار الأولي.
المتطلبات:
PHP 5.2 أو أعلى
لم يتم العثور على التعليقات