و123LiveHelp هو أقوى البرامج المساعدة الحية ولكن من السهل كما 1-2-3. وهو يحسن المبيعات والدعم من خلال اظهار الزوار أن وكيل يعيش هو مجرد انقر بعيدا.
باستثناء يجب أن يكون بين ملامح مشتركة البرامج المساعدة الحية، مثل الانتظار في طابور آخر، ومشغلي تتعاون في العمل، جلسة نقل الدردشة. 123LiveHelp ديه المزيد من الميزات الابتكار، على سبيل المثال، عندما يطلق العملاء المحتملين-سكايب في عدد من عملك، ويمكن لمشغل التقاط الهاتف في لوحة التحكم 123LiveHelp مباشرة، ويمكن لمشغلي التحكم عن بعد برنامج المساعدة الحية في أي مكان على أي جهاز بما في ذلك الهاتف الخليوي . حتى أنه لديه دردشة الفيديو! مع الفيديو الدردشة الحية، وتتوفر في الفيديو والصوت والنص دردشة مع نقرة بسيطة المشغلين. قد تظهر مبيعات تفاصيل المنتج إلى العميل أو شرح الميزات وتواجه أسعار لوجه، وسوف الزبائن المحتملين ثم يتصرف أسرع لشراء. من ناحية أخرى، وكلاء دعم العملاء تصبح أكثر إنسانية، ودية وموثوق بها في الفيديو الدردشة الحية.
بالإضافة إلى ذلك، المشغلين لديها القدرة على رصد زوار الموقع في 123LiveHelp وإرسال دعوة استباقية، والزبائن المحتملين وخصوصا عندما الذين يتصفحون صفحات التحويل عالية، والبدء في الصوت دردشة الفيديو معهم لتقديم المساعدة الفورية. يمكن لمشغلي أيضا دفع URL وإرسال ملف للعملاء خلال الدردشة الحية. وفريق إحصائيات لإظهار النشاط الزوار وأداء المشغل.
لم يتم العثور على التعليقات